1. 404

Задать вопрос

В связи с зафиксированными перебоями в работе почты формата gmail.com рекомендуем для работы с сервисом «Задать вопрос» использовать альтернативные адреса электронной почты на серверах: yandex.ru, rambler.ru, mail.ru и других в доменной зоне .RU

Вы можете прикрепить к сообщению один файл (текст, изображение, видео, аудио), объемом не больше 5Мб.

Всего вопросов: 270
20.10.2022 Демченко Анастасия  
вопрос №5208
Интересует посещение бассейна для взрослый, есть ряд вопрос хотелось уточнить
24.10.2022 Администрация
ответ на вопрос №5208

Уважаемая Анастасия! 

У нас есть 3 варианта занятий в бассейне для взрослых:
Индивидуальные занятия (Вы на дорожке одни, с Вами работает тренер). Стоимость одного занятия - 1 500 руб.
Групповые занятия по обучению плаванию (на дорожке до 7 человек, тренер работает со всеми) по закреплённому расписанию (расписание занятий можно посмотреть по ссылке). Стоимость одного занятия - 900 руб. (примерно 3 600 руб. в месяц).
Абонемент (наша новинка) (на одной дорожке максимум 7 человек, в бассейне присутствует инструктор) на 10/20/30 академических часов в 3 месяца. Еженедельно предоставляется расписание-сетка, где Вы можете выбрать любое интересующее Вас время (при наличии свободных мест). Подробности о цене и том, как приобрести абонемент, можно узнать в конце этой недели на сайте бассейна.

С уважением, дружный коллектив Дворца творчества на Миусах.

20.10.2022 Финогенова Светлана Александровна  
вопрос №5207
Добрый день. Прошу выслать мне на е-почту квитанции для оплаты Бассейна. За сентябрь 2022 и октябрь 2022. Кандев Филипп 2012г.р. и Кандев Павел 2009г.р. Счетов на сентябрь мне так и не поступило на МОС.РУ., а за октябрь пришли счета без вычета уже оплаченных ( в мае была переплата). В бухгалтерию обращалась, писала заявление. Спасибо.
25.10.2022 Администрация
ответ на вопрос №5207

Уважаемая Светлана Александровна! 

Заявление на перерасчёт было подано Вами 20 сентября 2022года.

22 сентября 2022 года экономический отдел Дворца на Миусах отработал заявление, внеся его в свод перерасчётов.

За занятия Филиппа в сентябре была выставлена квитанция с учётом перерасчёта 1 500 руб. Так как квитанция не была оплачена, в октябре была выставлена квитанция на 3 500 руб. («сентябрь (с учётом перерасчёта) + октябрь»).

За занятия Павла в сентябре квитанция не выставлялась, так как был учтён перерасчёт. За октябрь была выставлена квитанция на полную стоимость месяца.

21 октября 2022 года на электронную почту были направлены дубли квитанций, а также акты сверок.

С уважением, дружный коллектив Дворца творчества на Миусах

19.10.2022 Аксёнова Ольга Александровна  
вопрос №5206
Здравствуйте! Когда начнутся занятия по Тайскому боксу (модуль1,модуль2) ФС 552? Документы давно сданы в учебную часть.
21.10.2022 Администрация
ответ на вопрос №5206

Уважаемая Ольга Александровна!
В настоящее время педагог по тайскому боксу проходит процесс устройства на работу во Дворец на Миусах. Очень надеемся, что сможем уже в ноябре порадовать вас и начать занятия.
С уважением, дружная команда Дворца на Миусах.

18.10.2022 Гурина Ксения Михайловна  
вопрос №5205
Пытаюсь записать ребенка (2 года) в бассейн. В расписании занятий есть свободное место в группе В801. На mos.ru запись закрыта. Педагог данной группы сообщает, что группа заполнена. Подскажите пожалуйста есть ли свободные места? Как осуществить запись?
21.10.2022 Администрация
ответ на вопрос №5205

Уважаемая Ксения Михайловна!
Графа с вакантными местами обновляется раз в неделю. К сожалению, в группе В801 «Бассейн» на данный момент свободных мест нет.
Рады сообщить, что сейчас идёт набор в новые группы по плаванию для малышей до 3х лет. Посмотреть расписание и подобрать подходящую для вас группу можно по ссылке.
С уважением, дружная команда Дворца на Миусах.
 

13.10.2022 Симонова Алена Юрьевна  
вопрос №5204
Как зарегистрироваться и получить доступ в личный кабинет для формирования расписания по абоненту для взрослых в бассейн?
13.10.2022 Администрация
ответ на вопрос №5204

Уважаемая Алёна Юрьевна! Регистрация в личном кабинете для доступа к расписанию возможна только после заключения договора во Дворце.
С 1 ноября 2022 года будет на сайте Бассейна (https://basseynnamiusah.ru) опубликована форма записи, где можно оставить свою заявку. Далее с вами свяжется наш специалист и пригласит заключить договор. После этого у вас появится возможность использовать личный кабинет для бронирования удобного для вас дня и времени посещения бассейна.
С уважением, дружная команда Дворца на Миусах.

12.10.2022 Васильева Лилия Ильинична  
вопрос №5203
Добрый день! Меня интересует посещение бассейна для пенсионеров. Дни, часы и цены. Надеюсь на исчерпывающий ответ. С уважением, Л.И. Васильева
13.10.2022 Администрация
ответ на вопрос №5203

Уважаемая Лилия Ильинична!

В настоящее время запущены групповые занятия по плаванию:

  • В860: понедельник с 20.00 до 21.00;
  • В861: среда с 19.45 до 20.45;
  • В862: среда с 20.45 до 21.45;
  • В863: воскресенье с 18.30 до 19.30;
  • В864: воскресенье с 19.30 до 20.30.

Стоимость посещения по данным программам составляет 3600 руб. – за 4 занятия в месяц.
Обращаем Ваше внимание, что для посещения бассейна будет необходима справка о допуске к занятиям.

Также сообщаем, что с 1 ноября 2022 г. будет доступна для записи система абонементного посещения бассейна. 
Подробности можно будет узнать с 1 ноября на сайте: https://basseynnamiusah.ru
 
С уважением, дружный коллектив Дворца творчества на Миусах

07.10.2022 Гонсалес Лопес Александра Луисовна  
вопрос №5202
Уважаемая администрация Дворца детского творчества на Миуссах! Объясните, пожалуйста, почему у вас такое скотское отношение к родителям? Почему родители должны ожидать детей на улице в холоде или под дождем? Мои дети за нимаются во дворце уже 6 лет. И всегда родители могли комфортно ожидать ребенка на 1 этаже, могли воспользоваться туалетом при необходимости. Даже в период ковида. Да в маске, да температуру измеряли, но в тепле. А сейчас стоит зайти в холл, как на тебя накидываются охранники, чтобы выпроводить вон. Примите меры! Организуйте родителям нормальную зону ожидания детей! Палатка с лавочками на улице неприемлемый вариант, там холодно!
11.10.2022 Администрация
ответ на вопрос №5202

Уважаемая Александра Луисовна!
В 2021-2022 учебном году во Дворце обучалось 9 109 детей. Т.к. количество кружков в 2022-2023 учебном году сохранено, то ожидается и сохранение количества обучающихся.
В холле первого этажа Дворца стоит максимально допустимое количество сидячих мест, а именно: 14 диванчиков, 1 банкетка, 2 стола со стульями (для ребят, которым надо доделать уроки).
В связи с тем, что перерыв между занятиями составляет 15 минут, дети, которые пришли на занятия, и дети, выходящие с занятий, пересекаются в холле первого этажа, вмещающим одномоментно около 300 детей. Если только половина из них будет с родителями, в холле Учреждения будет примерно 450 человек.
Следующий момент, родители, ожидающие своих детей в холле первого этажа, занимают посадочные места, на которых обучающиеся переодеваются, а также ждут педагога и делают уроки. В связи с этим, дети вынуждены в это время переобуваться на полу.
Банкетки, находящиеся перед турникетами, предназначены не для «сидения» родителей, а для обучающихся, которые переобуваются и отдают зимнюю обувь родителям.
В прошлом году неоднократно возникали «заторы» из-за того, что родители ожидали детей до турникетов – педагоги не могли вывести обучающихся к их родителям, а дети не могли зайти во Дворец.
Главный вход Дворца – это еще и один из основных эвакуационных выходов из здания. Наличие на путях эвакуации при чрезвычайных ситуациях родителей, ожидающих детей на выходе, может привести к необратимым последствиям.
В соответствии со ст.28 Закона Российской Федерации «Об образовании» образовательная организация обладает автономией, под которой понимается самостоятельность, в том числе в разработке и принятии локальных нормативных актов в соответствии с настоящим Федеральным законом, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и уставом Учреждения.
В 2021 году было принято решение внести в Положение об организации пропускного и внутриобъектового режимов следующий пункт: «Посетители из числа родителей (законных представителей) обучающихся ожидают своих детей за пределами здания образовательной организации». Данное решение было поддержано Управляющим советом Учреждения.
Ознакомиться с локальными актами Дворца можно на официальном сайте Учреждения (cdt.mskobr.ru) в разделе «Сведения об образовательной организации», далее «Документы».
Стоит отметить, что:
− родители детей до 7 лет (включительно) проходят и помогают своим детям;
− существует понятие «дежурный родитель», который находится непосредственно в здании и помогает, в случае необходимости, педагогу;
− ожидать родителям на улице мы не предлагаем. Во-первых, для удобства была установлена не продувающаяся палатка со скамейками. Во-вторых, Дворцу крайне повезло с расположением: он находится в сердце города, вокруг есть много кафе с вкусным кофе и булочками, библиотека со свободным входом находится в 3 мин. неспешным шагом (ул. 4-я Тверская-Ямская, д.26/8), а также торговые центры и просто магазинчики.

С уважением, дружный коллектив Дворца творчества на Миусах

06.10.2022 Полещук Юлия Владимировна  
вопрос №5201
Добрый день! Как мне расторгнуть договор на посещения бассейна, не посещая Дворец на Миуссах?
07.10.2022 Администрация
ответ на вопрос №5201

Уважаемая Юлия Владимировна!
Для того чтобы расторгнуть договор нужно выполнить три шага:
1. Скачать заявление на расторжение договора на официальном сайте Дворца в разделе "Платные образовательные услуги" или перейдя по ссылке: https://clck.ru/32GKgd
2. Заполнить заявление на расторжение договора
3. Отсканированное или сфотографированное заявление направить на электронную почту: rastorzhenie@cdtmail.ru
 
С уважением, дружный коллектив Дворца творчества на Миусах

30.09.2022 Дараган Ксения Владимировна  
вопрос №5200
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, у вас есть кружок "Т617 Картинг, Базовый". Занятия идут 2 часа. Чем именно занимаются дети 2 часа. Подразумевает ли кружок под собой обучение езде картингах? Спасибо
05.10.2022 Администрация
ответ на вопрос №5200

Уважаемая Ксения Владимировна! 

Во всех группах по картингу проходит обучение пилотированию. Ребята изучают технику безопасности, учатся ездить по минитрассе на картах Sodikart, изучают манёвры, правила судейства по картингу, основы конструирования машин и механизмов, работают на симуляторах, изучают историю пилотов и др.

С уважением, дружный коллектив Дворца творчества на Миусах.

23.09.2022 Панфилова Анна Александровна  
вопрос №5199
Дрбрый день! Как мне получить справку для школы о том что мы ходим сюда в кружок?
26.09.2022 Администрация
ответ на вопрос №5199

Уважаемая Анна Александровна! 

Для получения справки о посещении ребёнком кружка, Вам необходимо направить на официальную электронную почту cdt@edu.mos.ru заявление на имя директора с указанием Ф.И.О. ребенка и перечислением программ, которые он посещает.

Как только справка будет готова с Вами свяжется наш специалист.

С уважением, дружный коллектив Дворца творчества на Миусах